我在從事紡織行業(yè)阿里代運(yùn)營時(shí)我學(xué)會(huì)診斷的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享：首先是搜索排名的因素

非常的多概括起來大概有幾點(diǎn)第一相關(guān)性，第二產(chǎn)品信息的質(zhì)量，第三轉(zhuǎn)化率，第四交易因素，第五服務(wù)質(zhì)量，第6BSR動(dòng)態(tài)評(píng)分，第七買家體驗(yàn)，第九個(gè)性化。接下來我們就對(duì)相關(guān)的因素做一個(gè)詳細(xì)的解析

第一點(diǎn)相關(guān)性：相關(guān)性有內(nèi)幕相關(guān)，標(biāo)題相關(guān)以及屬性相關(guān)我們?cè)诎l(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)要選擇符合我們產(chǎn)品信息的內(nèi)幕編輯與我們產(chǎn)品信息相符的標(biāo)題以及相關(guān)屬性讓買家能夠通過搜索關(guān)鍵詞準(zhǔn)確的找到你，相關(guān)性不強(qiáng)會(huì)增加客戶的跳失率。并且我們的標(biāo)題信息要和屬性相一致比如我們?cè)诒闃?biāo)題上編輯了牛津布那么在屬性上也要填寫牛津布還不能填寫與標(biāo)題不符的其他面料成分。我們可以通過生意參謀商品進(jìn)行單憑診斷檢測(cè)所填的標(biāo)題和屬性是否一致

我們也可以根據(jù)診斷的結(jié)果進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的修改和優(yōu)化。

第二點(diǎn)BS2動(dòng)態(tài)評(píng)分：貨描:品質(zhì)退款率、無違規(guī)扣分、響應(yīng):服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)、旺旺響應(yīng)速度

退款響應(yīng)速度、平均退款時(shí)長、發(fā)貨:發(fā)貨速度評(píng)價(jià)、24/48/72小時(shí)發(fā)貨訂單占比、24/48/72小時(shí)發(fā)貨訂單為發(fā)貨率、由發(fā)貨慢導(dǎo)致的退款、由缺貨導(dǎo)致的退款、回頭率:利用自營銷，提升回頭率。

第三點(diǎn)交易因素：包括90天內(nèi)的成交額回頭率以及交易轉(zhuǎn)化率好評(píng)率。

第四點(diǎn)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：我們可以通過賣家后臺(tái)以及生意參謀看我們店鋪的平均點(diǎn)擊率和單品點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率越高產(chǎn)品信息在產(chǎn)品搜索得到的曝光機(jī)會(huì)越多那么被買家點(diǎn)擊的機(jī)會(huì)也會(huì)越多。

第五點(diǎn)個(gè)性化：個(gè)性化的因素主要是針對(duì)部分產(chǎn)品地區(qū)供應(yīng)商的喜好，給予更符合客戶偏好的產(chǎn)品信息。

第六點(diǎn)信息質(zhì)量;包括優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品信息優(yōu)質(zhì)的圖片以及合理的價(jià)格。

第七點(diǎn)買家體驗(yàn)：包括買家保障退款率糾紛率等。