近年來(lái)，人工智能技術(shù)快速發(fā)展，并向消費(fèi)領(lǐng)域滲透，催生了新產(chǎn)品新服務(wù)，激發(fā)了新的消費(fèi)需求。加快發(fā)展“人工智能+消費(fèi)”，有助于打造消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，更好滿足人民群眾美好生活需要。
近日，商務(wù)部等八部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快 “人工智能 + 消費(fèi)” 發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，圍繞智能商品供給、商業(yè)場(chǎng)景創(chuàng)新、數(shù)字零售升級(jí)、財(cái)政金融扶持、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)推出五大板塊 17 項(xiàng)配套舉措，明確鼓勵(lì)智能穿戴消費(fèi)培育、智慧零售改造、AI 設(shè)計(jì)營(yíng)銷融合、柔性供應(yīng)鏈建設(shè)等重點(diǎn)方向。政策紅利全面釋放，為紡織服裝行業(yè)破解設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)、庫(kù)存高企、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、線下體驗(yàn)不足等傳統(tǒng)痛點(diǎn)提供頂層支撐，推動(dòng)行業(yè)從傳統(tǒng)加工制造向數(shù)智化創(chuàng)意、個(gè)性化定制、場(chǎng)景化消費(fèi)、綠色低碳智造全方位躍遷，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量增長(zhǎng)新曲線。
《意見(jiàn)》緊扣消費(fèi)升級(jí)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化融合主線，多項(xiàng)條款直接適配紡織服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型需求。在智能穿戴消費(fèi)擴(kuò)容層面，文件明確將培育智能穿戴市場(chǎng)列為智能商品消費(fèi)重點(diǎn)，具備健康監(jiān)測(cè)、溫控調(diào)節(jié)、柔性傳感功能的功能性紡織材料迎來(lái)風(fēng)口，為智能紡織、智慧家紡開(kāi)辟增量市場(chǎng)。
在商業(yè)零售智能化改造方面，政策提出加快智慧商圈、智能門店體系建設(shè)，加快發(fā)展智能零售，實(shí)施零售業(yè)創(chuàng)新提升工程。對(duì)于紡織服裝行業(yè)，政策鼓勵(lì)實(shí)體商場(chǎng)布局 AI 虛擬試衣、智能穿搭推薦、數(shù)字人導(dǎo)購(gòu)等體驗(yàn)場(chǎng)景。同時(shí)推動(dòng)電子商務(wù)與人工智能深度融合，賦能運(yùn)營(yíng)、客服、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、直播等全場(chǎng)景全流程。創(chuàng)新數(shù)字人直播、虛擬體驗(yàn)等沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景，優(yōu)化智能客服、智能推薦等個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)。推廣創(chuàng)意內(nèi)容生成、智能質(zhì)檢系統(tǒng)等工具，提升運(yùn)營(yíng)效率。鼓勵(lì)電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)“人工智能+消費(fèi)”專區(qū)。
《意見(jiàn)》提出，制定“人工智能+消費(fèi)”應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)指引，建立“人工智能+消費(fèi)”領(lǐng)域應(yīng)用開(kāi)放清單，開(kāi)展“人工智能+消費(fèi)”典型案例遴選。建設(shè)消費(fèi)領(lǐng)域重點(diǎn)行業(yè)國(guó)家人工智能應(yīng)用中試基地，推動(dòng)高價(jià)值場(chǎng)景規(guī)�；⑸虡I(yè)化落地。組織“人工智能+消費(fèi)”場(chǎng)景對(duì)接活動(dòng)，促進(jìn)供需匹配。支持開(kāi)展智能體應(yīng)用創(chuàng)新。鼓勵(lì)通過(guò)融資租賃等方式創(chuàng)新發(fā)展人工智能應(yīng)用場(chǎng)景。
在資金支持方面，《意見(jiàn)》提出，鼓勵(lì)地方在消費(fèi)品以舊換新政策框架內(nèi)，自主制定實(shí)施補(bǔ)貼政策，重點(diǎn)支持“人工智能+”行動(dòng)明確的新一代智能終端等消費(fèi)。用好個(gè)人消費(fèi)貸款財(cái)政貼息政策支持消費(fèi)者購(gòu)買人工智能相關(guān)產(chǎn)品。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)圍繞消費(fèi)者購(gòu)買人工智能產(chǎn)品的金融需求開(kāi)發(fā)相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)。發(fā)揮國(guó)家人工智能產(chǎn)業(yè)投資基金作用，助力“人工智能+消費(fèi)”發(fā)展。
《意見(jiàn)》還提出，加快實(shí)施《國(guó)家人工智能產(chǎn)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南》，編制人工智能終端基礎(chǔ)技術(shù)、安全可信、互聯(lián)互通、行業(yè)應(yīng)用等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。建立人工智能終端智能化分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估體系。完善“人工智能+消費(fèi)”領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織，加快制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。推動(dòng)跨行業(yè)跨品牌互聯(lián)互通、內(nèi)外貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系銜接，提高國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán)。
此次《意見(jiàn)》出臺(tái)并非短期刺激政策，而是紡織服裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)期制度支撐。未來(lái)，AI 將貫穿時(shí)尚創(chuàng)意、綠色生產(chǎn)、體驗(yàn)消費(fèi)、品牌運(yùn)營(yíng)全鏈路，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邏輯徹底由產(chǎn)能價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)創(chuàng)新、數(shù)字體驗(yàn)、柔性供應(yīng)鏈綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)紡織服裝產(chǎn)業(yè)將加速邁向高端化、智能化、品牌化、可持續(xù)化發(fā)展新階段，鞏固全球紡織產(chǎn)業(yè)核心優(yōu)勢(shì)。
