618 大促剛結(jié)束，重慶、山東、浙江等多地消協(xié)集中發(fā)布消費投訴匯總，“女裝超長預(yù)售” 成為本周服飾行業(yè)被吐槽最多的問題，不少消費者反映，初夏下單的夏裝，預(yù)售期長達(dá) 30 至 50 天，等到貨品到手，盛夏都快要過去了。輿論壓力之下，各大電商平臺迅速出臺新規(guī)，全面限制預(yù)售時長。
記者梳理投訴信息發(fā)現(xiàn)，大部分中小女裝直播間依靠超長預(yù)售轉(zhuǎn)嫁庫存壓力。主播先上架款式鏈接，等訂單量達(dá)到一定規(guī)模，再把訂單下發(fā)給小服裝廠生產(chǎn)，完全做到 “以銷定產(chǎn)”，零庫存風(fēng)險。但這種模式把資金占用和等待成本全部轉(zhuǎn)移給消費者，一旦工廠產(chǎn)能跟不上，還會出現(xiàn)反復(fù)延期發(fā)貨、臨時取消訂單的情況。部分混拍預(yù)售商品的訂單，一旦其中一件貨品延期，整單都無法退貨，進(jìn)一步激化消費矛盾。
面對大量投訴，京東率先取消服飾類目全部預(yù)售，全品類現(xiàn)貨直發(fā)；天貓也取消官方長預(yù)售活動，將服飾類商品最長預(yù)售時間嚴(yán)格鎖定在 15 天。平臺同時新增處罰條款，多次違規(guī)拖延發(fā)貨的店鋪會被扣除保證金、限制流量。政策落地之后，大批杭州、廣州女裝檔口被迫調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏。不少商戶坦言，過去靠預(yù)售規(guī)避風(fēng)險，現(xiàn)在必須備好現(xiàn)貨庫存，資金壓力一下子變大，只能縮減單次下單量，拆分多批次小訂單生產(chǎn)。
短期來看，新規(guī)會抬高小微女裝商家的備貨成本，但長期有助于凈化行業(yè)生態(tài)。服裝行業(yè)從業(yè)者表示，野蠻生長的預(yù)售模式已經(jīng)走到盡頭，只有打通產(chǎn)銷數(shù)據(jù)，做好精準(zhǔn)預(yù)判，才能平衡庫存與現(xiàn)貨供貨，未來 “現(xiàn)貨 + 7 天短預(yù)售” 會成為電商女裝的標(biāo)配模式。
