一、市場收費

1、負責做好服裝服飾市場租賃資產(chǎn) 租金及物業(yè)規(guī)費收繳工作

2、負責做好市場物業(yè)管理相關押金如裝修押金、經(jīng)營保證金等的收取和退還工作，押金收入按日及時繳存銀行，并建立臺賬。

3、負責做好各類收費通知、收繳工作；

4、負責做好與集團財務的審批聯(lián)系工作；

5、負責做好每月公司員工的工資發(fā)放工作；

6、做好領導臨時交辦的其他工作。

二、服務工作

1、負責做好經(jīng)營戶服務工作

各樓層管理員在日常巡查中，要及時與經(jīng)營戶進行溝通，了解經(jīng)營戶動態(tài)和訴求，對經(jīng)營戶提出的合理要求、建議和投訴，應及時記錄并上報，努力做好服務工作。并及時對經(jīng)營戶進行回訪，了解經(jīng)營戶對市場服務工作滿意度。

2、負責做好顧客投訴接待服務工作

各樓層管理員在日常巡查中，如發(fā)現(xiàn)有顧客投訴，要及時了解情況，以第一發(fā)現(xiàn)人即為第一責任人的服務工作原則，不準推諉，直至投訴接待工作圓滿結束。

三、秩序管理

1、負責市場經(jīng)營秩序管理，組織開展網(wǎng)絡化管理、組團式服務等綜合治理工作，做好市場內(nèi)出樣、貨物堆放等管理工作，確保場內(nèi)貨物堆放規(guī)范有序。

2、負責對市場實行動態(tài)管理，切實做好市場經(jīng)營秩序整治和違規(guī)行為的處理，有效掌握市場實時動態(tài)，確保市場經(jīng)營有序。

3、 負責做好營業(yè)房及市場地面、墻面、卷閘門、幕墻玻璃、廣告牌、照明燈具等公共設施的日常維修保養(yǎng)工作，做好有關設備(設施)的標識工作，確保市場環(huán)境整潔美觀、合理有序。

4、負責清點、檢查市場營業(yè)房房源；根據(jù)營業(yè)房裝修相關規(guī)定，做好經(jīng)營戶裝修的審批、監(jiān)督和驗收工作。

5、負責做好經(jīng)營戶信息變動登記工作。

四、安全管理

1、負責做好各管理樓層的安全隱患排查工作，杜絕安全事故的發(fā)生。

2、 負責做好市場內(nèi)用電管理，嚴禁電力線路亂拉亂接，嚴禁營業(yè)房內(nèi)違規(guī)使用大功率電器。

3、負責做好市場出入口的管理工作。

4、協(xié)助安全保衛(wèi)處做好各樓層大功率電器、吸煙及各類消防設施設備的檢查工作。

5、負責做好門崗管理工作，開關門時間、開關電時間，疫情期間要做好綠碼、測溫和戴口罩檢查。

五、工程維修

1、根據(jù)市場相關設施設備的特性和維保要求，負責做好配套設施設備維護、保養(yǎng)和檢測工作，保持配套設施功能完善正常運轉，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除；

2、負責市場基礎設施日常維護工作；

3、負責做好市場內(nèi)用水管理，確保市場內(nèi)管道、廁所、盟洗室等設施運作正常，并做好節(jié)電節(jié)水等節(jié)能減排工作。

六、廣告管理

1、負責市場廣登記告工作；

2、負責做好審批管理工作；

3、負責做好發(fā)布、審核工作；

4、負責做好日常維護工作；

5、負責做好經(jīng)營戶發(fā)布洽談工作；

6、負責做好每塊廣告牌的定價工作；

7、負責做好公司、上級部門的廣告發(fā)布配合工作。

七、制度建設

負責制訂營業(yè)房管理、物業(yè)管理、裝修管理、廣告發(fā)布、巡查管理、開關門、開關燈、和保證金退還等有關方面的制定，并做好相應的貫徹落實和監(jiān)督檢查工作。

八、臺賬管理

1、負責做好營業(yè)房經(jīng)營戶信息登記管理錄入工作；

2、負責做好各類裝修審批材料的管理工作；

3、負責做好每日巡查記錄的系統(tǒng)錄入工作；

4、負責做好各類工程維修、招投標資料的整理保管工作；

5、負責做好各類財務資料的臺賬整理和保管工作。

九、其他工作

1、完成公司交辦的其他工作；

2、配合其他部門做好各項工作。